A KINN STORE trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e enviados com segurança e agilidade. Abaixo estão as informações sobre prazos de envio, entrega e horário de atendimento.
Os pedidos realizados através do site da KINN STORE são direcionados para finalização via WhatsApp, onde nossa equipe confirma os detalhes da compra, disponibilidade do produto, endereço de entrega e forma de pagamento.
O pedido será considerado confirmado somente após a confirmação do pagamento.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 1 a 3 dias úteis.
Esse prazo corresponde ao tempo necessário para:
Separação do produto
Conferência do pedido
Embalagem
Postagem junto à transportadora ou aos Correios
O prazo de entrega varia de acordo com:
A região de destino
O tipo de envio escolhido
A transportadora ou os Correios responsáveis pela entrega
O prazo estimado será informado ao cliente durante o atendimento e envio do pedido.
Quando disponível, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou não haja ninguém disponível para receber o pedido após as tentativas de entrega da transportadora, o pacote poderá retornar ao remetente. Nesses casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
